Якщо вам не підійшов або просто не сподобався товар, ви можете його повернути протягом 14 днів з дня отримання замовлення.
Обов'язкові умови для повернення / обміну:
Товар, який ви повертаєте, повинен бути належного вигляду, не мати слідів використання, повинні бути збережені його споживчі властивості, оригінальна упаковка.
Повернення товару:
Надіслати товар транспортною компанією «Нова пошта»: м. Харків, склад №28, проспект Тракторобудівників, 89 б (до 30 кг). Контактні дані одержувача вантажу уточніть перед відправкою.
Після відправки вантажу необхідно повідомити номер транспортної накладної по телефонами: (066) 918-80-11, (097) 317-02-12.
Якщо ви отримали товар неналежної якості, напишіть нам про це на пошту info@fana.com.ua, і ми оформимо повернення товару. В темі листа вкажіть - повернення.
Повернення грошей:
Перерахування грошей на банківську карту - якщо покупка була оплачена банківською картою, ми повернемо вам на неї гроші автоматично.
Поштовий переказ - якщо покупка була оплачена готівкою кур'єру, післяплатою або поповненням карткового рахунку приватною особою в банку, гроші повертаються вам поштовим переказом.
Іншим зручним для вас способом.
Ми повертаємо гроші протягом 3 днів з моменту отримання товару.
При поверненні товару все витрати, пов'язані з пересилкою товару (через компанії-перевізники) або відправкою грошей (всі банківські операції), бере на себе продавець. Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявлення браку.
Дякуємо що вибрали нас!