Доставка

  • Доставка домиков для кукол и другой продукции FANA во все города и населенные пункты Украины осуществляется транспортной компанией "НОВАЯ ПОЧТА" за счет покупателя в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа.
  • Для вашего удобства, мы можем организовать адресную доставку курьером “до двери” транспортной компанией "НОВАЯ ПОЧТА" 
  • В отдельных случая возможна отправка товара другими транспортными компаниями.

 

Как получить товар


  • Для получения товара вам необходим паспорт или другой документ подтверждающий вашу личность. А так же номер декларации, который мы присылаем вам после отправки товара СМС или на Viber. 


Что нужно проверить при получении товара


  • При получении товара, в присутствие представителя перевозчика, необходимо проверить целостность упаковки


Если товар поврежден при транспортировке


  • В случае повреждения товара при перевозке, необходимо в присутствии представителя перевозчика составить акт рекламации, сделать снимки поврежденного товара, и сразу же сообщить нам! 
  • Обращаем ваше внимание на то, что груз при отправке страхуется на полную стоимость. Это означает, что в случае повреждения товара перевозчиком, мы заменим этот товар вам бесплатно.



Заказать обратный звонок